SVENSKSTUDIER FÖR
HÖGSKOLESTUDERANDE

4.3 Mystery shopping

Du lär dig om mystery shopping och gör ett mystery shopping besök.

Kuuntele tehtävänanto suomeksi:

GÖR SÅ HÄR

FÖRE

Läs om mystery shopping som begrepp och metod. Sök material på nätet. Du kan börja med t.ex. denna länk Mystery shopping.
Ge en kort beskrivning av begreppet med egna ord.
Bestäm vilka typer av företag du ska besöka och analysera. Det kan vara bra att välja företag i ditt närområde och att välja intressanta besöksmål.

UNDER

Skapa en egen matris för mystery shopping.
Besök företagen och använd matrisen.
Rapportera om besöken multimodalt. Ta bilder för att illustrera din rapport. Beskriv företagen, diskutera och rapportera om dina resultat.

EFTER

Presentera och diskutera rapporterna i klass eller virtuellt.

Den här portalen har producerats i DIGIJOUJOU-projektet, finansierat av Undervisningsministeriet under 2017 – 2019. Portalen är en materialbank för högskolestudier i svenska språket i finska högskolor och universitet avsedd för online och närstudier.

Tämä teos on lisensoitu Creative Commons Nimeä-EiKaupallinen 4.0 Kansainvälinen -lisenssillä. Detta verk är licensierat under en Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 4.0 Internationell Licens.