Lär dig om digital handel och webbbutiker, att navigera och analysera kundresan på webben; lär dig branschrelaterade ord, lär dig att rapportera.
Nivå A2-C1
Förhandsuppgifter
Läs på webben för att bekanta dig med webbhandel i Sverige
- Topp100 2017: Här är Sveriges 10 bästa e-handelssajter
- Läs även om kundresan och upplevelseindustrin (customer journey and experience economy) på webben.
Bearbetning
webbutiker studentanvisningar ppt video
uppgift 1:
Bekanta dig med två olika webbutiker och analysera dem. Vilka saker är bra och vilka är dåliga. Hurdan är din kundresa och upplevelse (customer journey and experience)?
Beskriv och ge adresserna för dina valda webbutiker. Diskutera butikens använbarhet, kundresan osv. och ge uttryck för egna tycken och tankar.
Gör en muntlig rapport och presentera den på kurschatt/i klass eller nätmöte.
Presentation/Diskussion
Presentera enligt din grupps program och ta del i diskussionen.
Läraren kommenterar rapporterna och de diskuteras i närundervisning eller på chatten. Läraren kommenterar innehållet och analysen samt språket.
Utvärderingsexempel
utvärdering på skalan 1–5 samt i skrift
Studerandena utvärderar sitt eget arbete och sina studiekompisars prestationer skriftligt.